Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Jacqueline Trowbridge
Ludwig-Thoma-Weg 14
83684 Tegernsee
Deutschland

E-Mail: contact@digitalcoach-tegernsee.com
Telefon: +49 151 15292900

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und das Angebot von Digital Coach Tegernsee.

2. Ihre Rechte

Unter den oben genannten Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

3. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für Ihren Wohnort oder unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Eine Übersicht der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: www.bfdi.bund.de

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Hosting bei Netlify

Unsere Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA, bereitgestellt und über ein globales Netzwerk von Servern ausgeliefert. Netlify verarbeitet die dafür erforderlichen Daten in unserem Auftrag. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich diese Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Eine Übersicht der eingesetzten Unterauftragnehmer stellt Netlify unter netlify.com/legal/subprocessors bereit.

Beim Besuch unserer Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, die Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Statusmeldungen. Nach Angaben von Netlify werden Protokolldaten zur Sicherheit der Plattform für 90 Tage online und für ein Jahr offline gespeichert.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify: netlify.com/privacy.

Domain, DNS und E-Mail bei STRATO

Die Domain digitalcoach-tegernsee.com und die zugehörigen DNS-Einträge werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, verwaltet. Dort läuft auch unser E-Mail-Postfach. STRATO verarbeitet die dafür erforderlichen Daten in unserem Auftrag. Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: www.strato.de/datenschutz

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Auf unserer Website steht kein Kontaktformular zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1).

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gewünschte Kontaktart und gewünschter Ort, soweit Sie diese angeben. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur persönlichen Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Gespräch mitteilen, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Ihre E-Mails werden über die E-Mail-Archivierung unseres E-Mail-Dienstleisters STRATO archiviert. Die archivierten Inhalte werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Ohne Löschung durch uns bleiben die Archivdaten während der Vertragslaufzeit dauerhaft gespeichert.

Für die E-Mail-Archivierung nutzt STRATO Software des Anbieters Dropsuite Ltd. in Singapur. In Supportfällen ist ein Fernzugriff aus Singapur möglich. Diese Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eine Anfrage zu unseren Leistungen stellen oder ein Angebot anfragen, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Kontaktanfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer unkomplizierten und sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger

Empfänger können technische Dienstleister sein, die für Hosting und den E-Mail-Versand eingesetzt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für die technische Bereitstellung und Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Speicherdauer

Anfragen, auf die wir kein Angebot senden, löschen wir spätestens sechs Monate nach unserer Antwort, auch aus der E-Mail-Archivierung. Enthält unsere Antwort ein Angebot oder führt die Anfrage zu einem Auftrag, bewahren wir die E-Mails gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf, in der Regel sechs Jahre, für Rechnungen und Buchungsbelege zehn Jahre. Danach löschen wir sie.

6. Newsletter über CleverReach

Zweck und verarbeitete Daten

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen praktische Hinweise rund um digitale Geräte und Anwendungen sowie Neuigkeiten und Angebote von Digital Coach Tegernsee zu senden.

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist für den Newsletter-Empfang erforderlich. Die Anmeldung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen.

Auswertung von Öffnungen und Klicks

Um unsere Newsletter zu verbessern, messen wir, ob eine Nachricht geöffnet wird und welche Links darin angeklickt werden. Dafür wird in jede Nachricht ein Zählpixel eingebunden. Die Links im Newsletter führen über unsere Domain newsletter.digitalcoach-tegernsee.com zu den Zielseiten und werden dabei einem Empfänger zugeordnet.

Die Auswertung ist Teil Ihrer Einwilligung bei der Anmeldung. Wenn Sie keine Auswertung wünschen, melden Sie sich bitte vom Newsletter ab. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; danach findet keine Auswertung mehr statt.

Bei CleverReach ist die Funktion „Datenschutzkonformität“ aktiviert. Dadurch werden die Daten öffnender und klickender Empfänger in den Berichten anonymisiert dargestellt. Die Einstellung unterbindet zusätzlich die Erhebung und Verarbeitung vollständiger IP-Adressen und Cookies.

Öffnungs- und Klickdaten speichern wir höchstens sechs Monate. Danach werden sie automatisch gelöscht.

Versanddienstleister und Empfänger

Für die Verwaltung der Newsletter-Anmeldungen, den Versand und die Auswertung verwenden wir CleverReach. Anbieter ist:

CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland

Die für den Newsletter erforderlichen Daten werden an CleverReach übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Mit CleverReach haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. CleverReach setzt weitere technische Dienstleister ein. Nach den vorliegenden Vertragsunterlagen gehören hierzu insbesondere Amazon Web Services, PlusServer und Hetzner. Als Verarbeitungsstandorte sind Deutschland und Irland genannt. Die Vertragsunterlagen berücksichtigen außerdem mögliche Übermittlungen personenbezogener Daten in die USA. Für solche Übermittlungen sehen sie, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, vor. Informationen zu den eingesetzten Garantien erhalten Sie über die unten genannten Kontaktdaten.

Weitere Informationen zu CleverReach finden Sie unter: www.cleverreach.com/de-de/datenschutz

Anmeldung und Double-Opt-in

Bei der Anmeldung über unsere Website verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Ihre E-Mail-Adresse in den aktiven Newsletter-Verteiler auf. Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung speichern wir die erforderlichen Nachweisdaten. Dazu gehören insbesondere die E-Mail-Adresse, der verwendete Einwilligungstext bzw. dessen Version sowie Zeitpunkt und Status der Anmeldung und Bestätigung. Ergänzend verarbeiten wir die im Anmeldeverfahren anfallenden technischen Protokolldaten, soweit dies zur Dokumentation und Absicherung des Vorgangs erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung für den Newsletter-Empfang erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Auswertung von Öffnungen und Klicks erfolgt ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit wir Einwilligungsnachweise zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht speichern, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Eine darüber hinaus erforderliche, eingeschränkte Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Zulässigkeit früherer Newsletter-Sendungen nachweisen zu können.

Widerruf und Abmeldung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dafür den Abmeldelink in jedem Newsletter oder schreiben Sie an contact@digitalcoach-tegernsee.com. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine weiteren Newsletter, und die Auswertung von Öffnungen und Klicks wird eingestellt. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Speicherdauer und Löschung

Aktive Anmeldungen: Die für den laufenden Versand erforderlichen Empfängerdaten speichern wir, solange Sie den Newsletter abonniert haben.

Abgemeldete Empfänger: Nach Ihrer Abmeldung wird der Versand an Ihre Adresse eingestellt. Die Empfängerdaten werden sechs Monate nach der Abmeldung automatisch gelöscht.

Sperrliste: Damit Sie nach Ihrer Abmeldung keine weiteren Newsletter erhalten, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zusätzlich auf einer Sperrliste. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, den Widerruf nachzuweisen und unerwünschte Versendungen zu verhindern.

Nicht bestätigte Anmeldungen: Anmeldungen, bei denen das Double-Opt-in-Verfahren nicht abgeschlossen wurde, werden sechs Monate nach der Registrierung automatisch gelöscht. Bis zur Bestätigung erfolgt kein Newsletter-Versand.

Auswertungsdaten: Öffnungs- und Klickdaten speichern wir höchstens sechs Monate und löschen sie danach automatisch.

Sicherungskopien: Beim Löschen oder Ersetzen von Empfängerlisten erstellt CleverReach automatische Sicherungskopien. Diese werden nach Angaben des Dienstes nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

7. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies und kein Consent-Tool. Daher wird kein Cookie-Banner angezeigt. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

8. Reichweitenmessung

Wir setzen auf unserer Website keine Analyse- oder Reichweitenmessung ein. Wir erhalten keine Auswertungen über Besucherzahlen oder das Verhalten einzelner Besucher. Die technischen Protokolle, die der Betrieb der Website mit sich bringt, sind in Abschnitt 4 beschrieben.

9. Externe Inhalte und eingebundene Dienste

Auf dieser Website werden derzeit keine externen Videos, Karten oder vergleichbaren eingebetteten Inhalte von Drittanbietern eingesetzt. Es werden keine Schriftdateien von externen Font-Diensten wie Google Fonts nachgeladen. Die Schriften werden von unserem eigenen Webspace geladen.

Auf der Newsletter-Seite wird das Anmeldeformular von CleverReach eingebunden (siehe Abschnitt 6). Beim Laden des Formulars können technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse an CleverReach übermittelt werden.

10. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihren Widerspruch richten Sie bitte an: Jacqueline Trowbridge, Ludwig-Thoma-Weg 14, 83684 Tegernsee, E-Mail: contact@digitalcoach-tegernsee.com

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten technischen Dienste ändern. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

12. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle: Jacqueline Trowbridge, E-Mail: contact@digitalcoach-tegernsee.com, Telefon: +49 151 15292900